Política de reembolso

Última actualización: 22/09/2025

1. Alcance

Esta política aplica a eventuales productos o servicios digitales ofrecidos por Tech España (p. ej., suscripciones, informes o entradas a eventos). En ausencia de transacciones comerciales, esta política actúa como aviso informativo para futuras ofertas.

2. Derecho de desistimiento (consumidores)

• Para contenidos o servicios digitales no suministrados en soporte material, el derecho de desistimiento puede no aplicar si la ejecución ha comenzado con tu consentimiento expreso y reconocimiento de pérdida del derecho.
• Si aplica, podrás desistir en un plazo de 14 días naturales desde la compra, sin necesidad de justificación.

3. Condiciones de reembolso

• Suscripciones: si lo permite la oferta, los importes prorrateados podrán reembolsarse por el período no consumido cuando la ley o la oferta así lo establezcan.
• Informes/descargas: no reembolsables una vez accesibles, salvo defecto de acceso o incumplimiento objetivo de lo ofertado.
• Eventos: reembolso íntegro si el evento se cancela por nuestra causa. Cambios de fecha con opción de reembolso si no puedes asistir.

4. Procedimiento

1. Escríbenos a [email protected] con asunto “Solicitud de reembolso”.
2. Incluye datos de compra: email utilizado, fecha, concepto, justificante y motivo.
3. Revisaremos tu solicitud en un plazo de hasta 14 días naturales y te comunicaremos el resultado.

5. Método y plazo de devolución

Los reembolsos aprobados se realizarán por el mismo método de pago utilizado, salvo acuerdo distinto, en un plazo orientativo de 5–14 días hábiles desde la aprobación. El tiempo final puede depender de tu entidad financiera.

6. Excepciones

• Uso indebido o incumplimiento de los Términos de uso.
• Solicitudes fuera de plazo legal o de lo indicado en la oferta.
• Casos en que ya se haya consumido sustancialmente el servicio.

7. Contacto

Soporte de reembolsos: [email protected] · Tel: +865294034224 · Dirección: Ruela Carvajal, 117, 61º B, 71866, L' Osorio de las Torres, España.